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Todos nuestros productos personalizados se crean total o parcialmente con base en la información específica de cada cliente, por lo que no tienen valor de reventa. Por lo tanto, NO ACEPTAMOS la devolución de dichos productos. En tal caso, por favor, presente su reclamación dentro de los 10 días posteriores a la recepción de sus productos enviando un correo electrónico a: support@xteamwear.com y adjuntando fotos de los productos y un comprobante de compra.
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Si necesita cancelar la transacción, no dude en contactarnos a support@xteamwear.com dentro de las 24 horas posteriores a su compra. Normalmente, comenzaremos a diseñar y producir su producto personalizado 24 horas después de realizar su pedido. Su pedido no se puede cancelar ni reembolsar una vez enviado.
Todos los artículos están hechos a mano y personalizados con cuidado. Por lo tanto, no aceptamos reembolsos a menos que el defecto sea nuestro (por ejemplo, el nombre o la foto personalizados son incorrectos, la talla o el color son incorrectos o el producto está dañado al recibirlo). Si corresponde un reembolso, envíenos un correo electrónico a support@xteamwear.com.
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